私の仕事は、整備工場様からの問い合わせ対応や、弊社営業サイドからの依頼を受けて整備工場様への聞き取ることです。電話、ファックス、Eメールでのやりとりが主ですね。

やりとりの相手は主に整備工場様ですので、あまり堅苦しくもなく、どちらかといえば私はフレンドリーな感じでお話するのが好きなので、自分のペースで快適に仕事ができています。

特にやり甲斐を感じるのは、新規委託先の提携業務です。リース車両の移動などのケースで、その地域の新しい整備工場様を探し、整備提携の交渉をします。整備工場様も人手不足で忙しいところが多く、 なかなか見つからないこともありますが、契約がうまく成立すると達成感があります。

こうした仕事は本来、整備工場様に出向いて実際にお会いしてお話を進めるのですが、私は入社時期がちょうど新型コロナ禍に当たってしまい、まだ出向くのは未経験です。 なので、整備工場様に訪問できる日を心待ちにしているところです。